Você já negociou qualquer coisa com alguém e saiu com a sensação ou aquele mal-estar de que saiu perdendo? Já se desgastou com pessoas ao negociar interesses opostos? Você percebeu que situações que exigem negociação ocorrem em qualquer profissão?
Qualquer pessoa, em qualquer profissão, ou na vida pessoal, passa por diversas situações que exigem capacidades de negociação. Este guia sozinho não te transformará em uma pessoa proficiente em negociação, mas te ajudará a dar os primeiros passos.
O que você vai aprender neste guia
- O que é negociação
- Estilos de negociadores
- Métodos de negociação
- Os sete princípios da negociação ganha-ganha de William Ury
- Passos para o planejamento da negociação
- Táticas competitivas de negociação
- Táticas cooperativas de negociação